Sering kali, HR mendapatkan kritik karena dianggap “ghosting” kandidat—yakni, tidak memberikan kabar tentang status aplikasi mereka setelah wawancara atau proses seleksi. Ini biasanya terjadi karena jumlah posisi yang perlu diisi dan banyaknya kandidat yang tidak sesuai dengan kriteria. Meskipun hal ini bisa dimaklumi, tetap saja ada cara untuk mengatasi masalah ini agar kandidat tidak merasa diabaikan.

Salah satu penyebab utama masalah ini adalah kebiasaan kita untuk mengatakan, “Nanti kami akan menghubungi Anda,” kepada kandidat setelah wawancara, lalu lupa untuk benar-benar menghubungi mereka. Ini bisa terjadi karena berbagai alasan: mungkin karena terlalu banyak informasi yang harus dikelola atau karena kita sebagai manusia bisa saja lupa. Terlebih lagi, dalam upaya memberikan rasa hormat kepada kandidat yang sudah meluangkan waktu mereka, sering kali kita berkomitmen untuk memberi kabar tetapi akhirnya ada beberapa yang terlewat.

Untuk mengatasi masalah ini, kita sebenarnya memerlukan sistem yang dapat mengirimkan notifikasi otomatis kepada kandidat, terutama bagi mereka yang tidak lolos ke tahap selanjutnya. Dengan adanya sistem otomatis, kita bisa memastikan bahwa setiap kandidat mendapatkan informasi yang jelas tentang status aplikasi mereka tanpa harus mengandalkan ingatan manusia semata.

Sistem ATS (Applicant Tracking System) yang baik dapat mencegah ghosting dan meningkatkan pengalaman kandidat. Selain itu, sistem ini juga dapat meningkatkan branding perusahaan kita sebagai pemberi kerja yang profesional dan peduli. Implementasi sistem ini sering kali melibatkan efisiensi seperti beralih ke paperless, yang memungkinkan alokasi anggaran dari pembelian kertas dialihkan ke hal-hal yang lebih strategis. Penghematan energi seperti listrik dan bahan bakar juga dapat dilakukan, sehingga sumber daya perusahaan dapat digunakan untuk hal-hal yang lebih berdampak.

Transform: Untuk memperbaiki pengalaman kandidat dan mengurangi risiko ghosting, pertimbangkan untuk mengimplementasikan sistem ATS yang efisien di perusahaan Anda. Hubungi kami di 0815 185 2024 atau kirim email ke hr.solution@grit-ai.asia untuk informasi lebih lanjut dan demo sistem yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Mari bersama-sama menciptakan proses rekrutmen yang lebih baik dan lebih menghargai setiap kandidat.